TurmsRide
turmsride.com

POLITYKA PRYWATNOŚCI WWW.TURMSRIDE.COM

obowiązująca od dnia 05.07.2026 r.

SPIS TREŚCI

ROZDZIAŁ I: JAKI JEST CEL I ZAKRES POLITYKI PRYWATNOŚCI?

1. W celu zapewnienia jak najlepszej ochrony danych osobowych, które zostały przekazane za pośrednictwem Serwisu www.turmsride.com oraz Aplikacji Mobilnej TurmsRide, Usługodawca informuje, że:

1) chroni powierzone nam dane osobowe na najwyższym poziomie,

2) uwzględniamy przepisy obowiązującego prawa, w szczególności RODO.

2. Wszelkie wyrazy lub wyrażenia pisane w treści niniejszej Polityki Prywatności dużą literą należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Serwisu www.turmsride.com.

3. Celem Polityki Prywatności jest w szczególności:

1) określenie zasad korzystania z Serwisu oraz Aplikacji Mobilnej TurmsRide,

2) przekazanie ważnych informacji na temat tego, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe Usługobiorców podczas odwiedzania naszego Serwisu i korzystania z niego, w tym za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej,

3) określenie zasad i polityki cookies,

4) określenie zasad dotyczących bezpieczeństwa danych.

4. Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich przypadków, w których Usługodawca:

1) jest administratorem danych osobowych,

2) przetwarza dane osobowe, które zostały pozyskane bezpośrednio od osób, których dane dotyczą,

3) przetwarza dane osobowe, które zostały pozyskane w sposób pośredni, poprzez otrzymanie danych osobowych od innych uprawnionych podmiotów do ich przetwarzania.

Rozdział II: KTO JEST ADMINISTRATOREM DANYCH OSOBOWYCH?

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca i właściciel Serwisu – Grzegorz Figiel, prowadzący nieewidencjonowaną działalność gospodarczą niepodlegającą wpisowi do rejestru, adres poczty e-mail: [email protected], numer telefonu: +48 88968113.

2. W razie pytań dotyczących zasad prywatności i przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę, Usługobiorca może skontaktować się w następujący sposób:

1) za pośrednictwem poczty e-mail: [email protected] lub

2) telefonicznie pod numerem telefonu: +48 88968113. Koszt połączenia zgodny z cennikiem operatora sieci, z której wykonywane jest połączenie.

Rozdział III: JAKI JEST CEL I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH?

1. Usługodawca (jako administrator danych osobowych) przetwarza dane osobowe Usługobiorców w celu:

1) rejestracji Konta za pośrednictwem formularza rejestracji w celu utworzenia indywidualnego Konta w Serwisie i zarządzania tym Kontem na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (realizacja Umowy Usług Elektronicznych zgodnie z Regulaminem),

2) korzystania z formularza Rezerwacji w potwierdzeniu Wspólnego Przejazdu (realizacja umowy o świadczenie Usług Elektronicznych),

3) korzystania z formularza zamieszczenia Ogłoszeń Wspólnego Przejazdu (realizacja umowy o świadczenie Usług Elektronicznych),

4) korzystania z formularza Zapytania o Przejazd w celu poinformowania Kierowców o poszukiwanym Wspólnym Przejeździe (realizacja umowy o świadczenie Usług Elektronicznych),

5) korzystania z systemu opinii w celu umożliwienia Usługobiorcom wystawiania opinii dotyczących Ogłoszeń o Wspólnym Przejeździe, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Usługodawcy),

6) korzystania z czatu w Serwisie, umożliwiającego kontakt pomiędzy Pasażerem a Kierowcą dotyczący Wspólnego Przejazdu (realizacja umowy o świadczenie Usług Elektronicznych),

7) korzystania z Asystenta AI — przetwarzania treści wpisanych przez Usługobiorcę zapytań (np. nazwy miast, data, liczba miejsc) w celu automatycznego wyszukania dostępnych przejazdów lub udzielenia informacji o Serwisie (realizacja umowy o świadczenie Usług Elektronicznych),

8) korzystania z funkcji udostępniania Ogłoszenia na Facebooku za pośrednictwem Facebook Sharer — dobrowolnego przekazania przez Usługobiorcę treści Ogłoszenia do serwisu Facebook, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda Usługobiorcy),

9) zapewnienia obsługi i kontaktowej – odpowiedzi na pytania / zgłoszenia za pośrednictwem poczty e-mail/telefonicznie (realizacja umowy o świadczenie Usług Elektronicznych),

10) obsługi reklamacji (realizacja umowy o świadczenie Usług Elektronicznych),

11) umożliwienia świadczenia Usług Elektronicznych (realizacja umowy o świadczenie Usług Elektronicznych),

12) zarządzania relacjami i w celach marketingowych, w tym zarządzania reklamami profilowanymi (prawnie uzasadniony interes Usługodawcy),

13) prowadzenia analiz statystycznych Serwisu (prawnie uzasadniony interes Usługodawcy),

14) windykacji należności i prowadzenia postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych (prawnie uzasadniony interes Usługodawcy),

15) wykonania obowiązków wynikających z decyzji, orzeczeń wydawanych przez uprawnione organy, instytucje lub sądy (wykonanie obowiązku prawnego).

2. Usługodawca (jako administrator danych osobowych) przetwarza dane osobowe Usługobiorców w celu wykonania czynności stosownie do udzielonej przez Usługobiorcę zgody, w tym do:

1) przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych,

2) zapisywania danych w plikach cookies.

3. Zakres danych osobowych, jakie przetwarza Usługodawca (jako administrator danych osobowych), zależy od celu przetwarzania danych, tj. w przypadku w szczególności:

1) Konta: adres mailowy, imię i nazwisko, numer telefonu,

2) formularza Rezerwacji: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu,

3) formularza zamieszczania Ogłoszeń o Wspólnych Przejazdach: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu,

4) formularza Zapytania o Przejazd: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu,

5) Asystenta AI: treść wpisanych przez Usługobiorcę zapytań (np. nazwy miast, data przejazdu, liczba miejsc) oraz ostatnie cztery wiadomości z historii rozmowy niezbędne do zrozumienia kontekstu zapytania. Do zewnętrznego modelu językowego (GROQ) przekazywane są wyłącznie treści wpisane w czacie — dane identyfikacyjne Usługobiorcy (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, identyfikator konta) nie są wysyłane do GROQ w żadnym przypadku,

6) systemu opinii: imię, adres e-mail,

7) obsługi i kontakt: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu,

8) obsługi reklamacji: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres korespondencyjny (w przypadku formy pisemnej reklamacji).

4. W przypadku skorzystania przez Usługobiorcę z logowania lub rejestracji za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy tożsamości — konta Facebook (Meta Platforms, Inc.) lub konta Google (Google LLC) — Usługodawca pozyskuje od tego dostawcy dane niezbędne do utworzenia i obsługi Konta, tj. imię i nazwisko, adres e-mail, zdjęcie profilowe oraz identyfikator Usługobiorcy u dostawcy. Dane te są przetwarzane w celu założenia i obsługi Konta na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (realizacja Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych). Skorzystanie z logowania społecznościowego jest dobrowolne, a zasady przetwarzania danych po stronie dostawcy określają odpowiednio Polityka Prywatności Meta Platforms oraz Polityka Prywatności Google.

5. Niezależnie od celów wskazanych w ust. 1 powyżej, Usługodawca (jako administrator danych osobowych) przetwarza dane osobowe Usługobiorców także w celu:

1) wysyłki informacji handlowych i marketingowych (newsletter) na podany adres e-mail — na podstawie zgody Usługobiorcy (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) w związku z art. 10 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zgoda jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili wycofana, w szczególności poprzez zarządzanie kategoriami subskrypcji w ustawieniach Konta lub kliknięcie odnośnika „Wypisz się" w treści wiadomości. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,

2) zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, moderacji treści zamieszczanych przez Usługobiorców, rozpatrywania zgłoszeń i reklamacji oraz zapobiegania nadużyciom i oszustwom, w tym poprzez prowadzenie rejestru czynności podejmowanych przez osoby upoważnione przez Usługodawcę (prawnie uzasadniony interes Usługodawcy — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Rozdział IV: KIM SĄ ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH?

1. W niektórych sytuacjach Usługodawca będzie przekazywał dane osobowe Usługobiorców następującym podmiotom zewnętrznym, w szczególności:

1) podmiotom przetwarzającym dane osobowe na mocy umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, np.:

a) firmom świadczącym usługi z zakresu dostarczania oprogramowania, serwisowania oprogramowania lub sprzętu, z którego korzystamy,

b) firmom konsultingowym,

c) firmom świadczącym usługi prawne,

d) firmom współpracującym w ramach kampanii marketingowych,

e) podmiotom wspierającym w świadczeniu Usług Elektronicznych,

f) firmom windykacyjnym,

g) Groq, Inc. (USA) — zewnętrznemu dostawcy modelu językowego (llama-3.3-70b-versatile) wykorzystywanego przez Asystenta AI; przekazywana jest wyłącznie treść wpisanych zapytań (np. nazwy miast, data, liczba miejsc) i ostatnie cztery wiadomości historii rozmowy; dane identyfikacyjne Usługobiorcy (imię, nazwisko, e-mail, telefon, ID konta) nie są przekazywane do GROQ; transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,

h) Meta Platforms, Inc. (USA) — wyłącznie w przypadku, gdy Usługobiorca skorzysta z funkcji udostępniania Ogłoszenia na Facebooku za pośrednictwem Facebook Sharer; zakres przekazanych danych obejmuje treść Ogłoszenia i odbywa się wyłącznie na podstawie dobrowolnej decyzji Usługobiorcy;

i) Meta Platforms, Inc. (USA) oraz Google LLC (USA) — w zakresie niezbędnym do uwierzytelnienia Usługobiorcy, gdy korzysta on z logowania lub rejestracji za pośrednictwem konta Facebook lub konta Google (zewnętrzni dostawcy tożsamości); transfer danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;

j) dostawcy usług poczty elektronicznej oraz wysyłki wiadomości e-mail — w celu dostarczenia Usługobiorcy powiadomień niezbędnych do świadczenia Usług (np. potwierdzeń Rezerwacji, wiadomości z czatu) oraz, za zgodą Usługobiorcy, informacji handlowych (newsletter); przekazywany jest adres e-mail oraz treść wiadomości; dostawca posiada siedzibę na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (Francja);

2) organom nadzorującym przestrzeganie prawa, organom regulacyjnym i innym organom administracji publicznej.

2. Dane osobowe Usługobiorców mogą zostać przeniesione na kupującego, w celu zapewnienia kontynuacji świadczenia usługi w ramach Serwisu, także w przypadku zmiany właściciela Serwisu.

Rozdział V: PRZEZ JAKI OKRES PRZECHOWYWANE SĄ DANE OSOBOWE?

1. Okres przetwarzania danych osobowych Usługobiorcy przez Usługodawcę zależy od:

1) celu w jakim zostały zebrane i przetwarzane,

2) przepisów prawa,

3) pozyskanych lub innych oświadczeń.

2. Usługodawca będzie przechowywać dane osobowe Usługobiorcy przez następujące okresy:

1) w związku z wykonaniem Umowy oraz dochodzeniem roszczeń i obroną przed roszczeniami z nią związanymi – przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu do czasu przedawnienia roszczeń z nią związanymi (okres ten wynika z przepisów Kodeksu cywilnego),

2) w związku z funkcjonalnością czatu dostępnego w Serwisie w celu kontaktu pomiędzy Kierowcą a Pasażerem – przez okres niezbędny do zrealizowania Wspólnego Przejazdu, a maksymalnie przez 30 dni od dnia zakończenia Wspólnego Przejazdu,

3) w związku z obsługą wniosków, skarg, reklamacji lub innych pism kierowanych do Usługodawcy (jako administratora) – do czasu wyjaśnienia sprawy objętej wnioskiem, skargą, reklamacją lub innym pismem kierowanym do Usługodawcy,

4) w związku z marketingiem bezpośrednim – do czasu zgłoszenia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania lub wycofania stosownej zgody,

5) w związku z badaniami statystycznymi, działaniami analitycznymi, badaniem satysfakcji – przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu wyłącznie w formie zanonimizowanej lub zagregowanej (dane statystyczne),

6) w związku z realizacją obowiązków prawnych – do czasu wygaśnięcia obowiązku (np. dokumenty księgowe, w tym zawarte w nich dane, wymagają przechowywania przez okres 5 lat),

7) informacje wynikające z plików cookies własnych będą przechowywane przez nas tylko podczas bieżącej sesji przeglądarki i zostaną usunięte po zamknięciu przeglądarki.

3. W odniesieniu do dodatkowych funkcji Serwisu Usługodawca przechowuje dane przez następujące okresy:

1) treść rozmów prowadzonych z Asystentem AI (zapis rozmowy) — przez okres niezbędny do zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa tej funkcji, nie dłużej niż przez okres posiadania Konta; dane te są usuwane wraz z usunięciem Konta Usługobiorcy,

2) zgłoszenia kierowane do obsługi (supportu), w tym przesłane za pośrednictwem Asystenta AI — do czasu wyjaśnienia i obsługi sprawy, nie dłużej niż przez okres posiadania Konta; dane te są usuwane wraz z usunięciem Konta Usługobiorcy.

Rozdział VI: JAKIE POSIADASZ UPRAWNIENIA W ZAKRESIE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH?

1. W związku z przetwarzaniem danych osobowych Usługobiorcy przysługuje szereg praw wynikających z RODO, tj.:

1) prawo do cofnięcia wyrażonej zgody,

2) prawo dostępu do danych osobowych i uzyskania kopii danych,

3) prawo sprostowania danych osobowych,

4) prawo usunięcia danych osobowych (tzw. prawo do bycia zapomnianym),

5) prawo ograniczenia przetwarzania danych osobowych,

6) prawo do przenoszenia danych,

7) prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

2. Prawo do cofnięcia wyrażonej zgody: Jeśli przetwarzanie danych osobowych Usługobiorcy odbywa się na podstawie zgody, Usługobiorca ma prawo do cofnięcia wszystkich lub niektórych zgód dotyczących przetwarzania danych w określonym celu. Cofnięcie zgody nie będzie wpływało na przetwarzanie danych osobowych Usługobiorcy przed cofnięciem zgody ani podstawę prawną tego przetwarzania.

3. Prawo dostępu do danych osobowych: Usługobiorcy przysługuje prawo do uzyskania potwierdzenia, czy jego dane osobowe są przetwarzane przez Usługodawcę, jak również prawo uzyskania potwierdzenia dotyczącego zakresu określonych informacji, np.: dotyczących celów przetwarzania, kategorii przetwarzanych danych, itp. Usługobiorcy przysługuje także prawo dostępu do swoich danych osobowych, w postaci uzyskania ich kopii.

4. Prawo do sprostowania danych osobowych: Usługobiorcy przysługuje prawo do żądania od Usługodawcy niezwłocznego poprawienia danych osobowych w sytuacji, gdy są one nieprawidłowe lub niekompletne.

5. Prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym"): Usługobiorca może zażądać usunięcia danych osobowych w przypadku, gdy dane były wykorzystywane niezgodne z prawem lub gdy cofnięta została Twoja zgoda na dalsze przetwarzanie danych. „Prawo do bycia zapomnianym" nie stanowi jednak bezwzględnego prawa do usunięcia danych osobowych, ponieważ istnieją od niego pewne wyjątki, np. w przypadku, gdy Usługodawca potrzebuje nadal je wykorzystywać w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, a także w celu wypełnienia obowiązku prawnego.

6. Prawo do ograniczenia przetwarzania: Usługobiorcy przysługuje prawo do powstrzymania Usługodawcy przed dalszym wykorzystywaniem danych osobowych w przypadku, gdy np. Usługodawca jest w trakcie oceny żądania sprostowania danych. W sytuacji ograniczenia przetwarzania danych osobowych, Usługodawca nadal może je przechowywać, jednak nie może ich dalej aktywnie wykorzystywać.

7. Prawo do przenoszenia danych: Usługobiorcy przysługuje prawo do otrzymania oraz ponownego wykorzystania określonych danych osobowych dla swoich własnych celów u innych, odrębnych administratorów danych. Z tego prawa Usługobiorca może skorzystać wyłącznie w odniesieniu do danych osobowych, które Usługobiorca przetwarza w sposób zautomatyzowany za zgodą Usługobiorcy lub w celu wykonania Umowy. W takim przypadku Usługodawca dostarczy Usługobiorcy kopię jego danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym oraz nadającym się do odczytu maszynowego formacie.

8. Prawo do wniesienia sprzeciwu: Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywało się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy, Usługobiorcy przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego ich przetwarzania. Usługodawca może odmówić Usługobiorcy realizacji powyższego prawa, jeżeli wykaże ważne i prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania mające nadrzędny charakter wobec interesów Usługobiorcy, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

9. Jeżeli Usługobiorca chce skorzystać z wyżej wymienionych praw, może skontaktować się z Usługodawcą:

1) za pośrednictwem poczty e-mail: [email protected] lub

2) bezpośrednio z poziomu Serwisu za pośrednictwem udostępnionego modułu reklamacyjnego,

3) telefonicznie pod numerem telefonu: +48 88968113. Koszt połączenia zgodny z cennikiem operatora sieci, z której wykonywane jest połączenie.

Rozdział VII: KIEDY PODANIE DANYCH OSOBOWYCH MOŻE BYĆ OBOWIĄZKOWE?

1. Podanie przez Usługobiorcę danych osobowych jest dobrowolne, z wyjątkiem sytuacji, gdy prawo obliguje Usługobiorcę do ich podania, w szczególności:

1) prawo skarbowe,

2) przepisy o rachunkowości,

3) ich podanie jest niezbędne do korzystania z Serwisu w przypadku chęci założenia Konta,

4) ich podanie jest niezbędne do realizacji Wspólnych Przejazdów.

Rozdział VIII: CZY DANE OSOBOWE SĄ PRZEKAZYWANE POZA EOG?

1. Dane osobowe Usługobiorców przechowywane są co do zasady na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

2. W związku z korzystaniem przez Serwis z zewnętrznych usług opartych na serwerach zlokalizowanych poza EOG, dane osobowe Usługobiorców mogą być przekazywane do państw trzecich (w tym do USA) w następujących przypadkach:

1) przetwarzanie treści zapytań przesyłanych do Asystenta AI — przez Groq, Inc. z siedzibą w USA (zewnętrzny dostawca modelu językowego). Do GROQ trafia wyłącznie tekst wpisany przez Usługobiorcę w czacie (np. nazwy miast, data przejazdu, liczba miejsc) oraz ostatnie cztery wiadomości z historii rozmowy. Dane identyfikacyjne Usługobiorcy (imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, identyfikator konta) nie są w żadnym przypadku wysyłane do GROQ. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,

2) skorzystanie przez Usługobiorcę z funkcji udostępniania Ogłoszenia na Facebooku za pośrednictwem Facebook Sharer — przez Meta Platforms, Inc. z siedzibą w USA; przekazanie jest dobrowolne i inicjowane wyłącznie przez Usługobiorcę; zasady przetwarzania danych przez Facebook określa Polityka Prywatności Meta Platforms.

3. W pozostałym zakresie dane osobowe Usługobiorców nie są przekazywane do państw trzecich poza EOG.

Rozdział IX: POUCZENIE DOTYCZĄCE SKARGI DO ORGANU NADZORU

1. Jeżeli Usługobiorca uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO, przysługuje mu prawo wniesienia skargi do organu nadzoru, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, z którym można skontaktować się w następujący sposób:

1) telefonicznie: 22/ 531 03 00,

2) poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą pod adresem: https://uodo.gov.pl/pl/p/kontakt,

3) listownie: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Rozdział X: CZY DANE OSOBOWE SĄ PRZETWARZANE W SPOSÓB ZAUTOMATYZOWANY?

1. RODO nakłada na Usługodawcę (jako administratora danych osobowych) obowiązek informowania o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO, oraz – przynajmniej w tych przypadkach – istotnych informacji o zasadach ich podejmowania, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą. Mając to na uwadze, Usługodawca podaje niniejsze informacje na temat możliwego profilowania.

2. Usługodawca może korzystać w Serwisie z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie przez Usługodawcę nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia Umowy Sprzedaży lub możliwości korzystania z Usług Elektronicznych w Serwisie.

3. Profilowanie danych osobowych polega na przetwarzaniu tych danych w celu optymalizacji naszego Serwisu oraz wykorzystania niektórych informacji w celu przedstawiania oferty najbardziej zbliżonej do preferencji. Monitorujemy w jaki sposób Usługobiorca korzysta z innych witryn – dzięki czemu możemy też udostępnić Usługobiorcy materiały marketingowe dotyczące oferty Usługodawcy na innych stronach lub w innych kanałach komunikacji.

4. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, aby nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób na nią wpływa.

5. Usługobiorca, który nie chce podlegać profilowaniu, powinien wylogować się ze wszystkich urządzeń i usunąć z nich pliki cookies.

6. Serwis stosuje automatyczne przetwarzanie danych w postaci Systemu Dopasowania, który porównuje trasy i daty aktywnych Ogłoszeń Kierowców z Zapytaniami o Przejazd Pasażerów w celu wysyłania powiadomień o potencjalnych dopasowaniach (RIDE_MATCH). Wynik dopasowania ma charakter wyłącznie informacyjny i nie wywołuje wobec Usługobiorcy żadnych skutków prawnych ani nie wpływa na możliwość korzystania z Serwisu.

7. Serwis wykorzystuje zewnętrzny model językowy (Asystent AI) do automatycznego generowania odpowiedzi na zapytania dotyczące carpoolingu. Do modelu GROQ (Groq, Inc., USA) przekazywana jest wyłącznie treść wpisanych zapytań (np. nazwy miast, data, liczba miejsc) i ostatnie cztery wiadomości historii rozmowy — dane identyfikacyjne Usługobiorcy (imię, nazwisko, e-mail, telefon) nie są przekazywane w żadnym przypadku. Przetwarzanie to nie stanowi profilowania ani automatycznego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO — nie wywołuje wobec Usługobiorcy skutków prawnych ani w podobny sposób na niego nie wpływa. Usługodawca nie wysyła danych do modelu AI w celach trenowania (fine-tuning) modelu.

Rozdział XI: OŚWIADCZENIE O BEZPIECZEŃSTWIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Rozdział XII: CZYM SĄ PLIKI COOKIES I JAK WYKORZYSTUJE JE SERWIS?

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies. Cookies to małe fragmenty tekstu wysyłane przez Serwis, które są zapisywane na urządzeniu końcowym (komputerze, laptopie, smartfonie), z którego Usługobiorca korzysta podczas przeglądania Serwisu. W plikach cookies znajdują się różne informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu np. tych wymagających autoryzacji – m.in. podczas logowania do Konta. Pliki cookies mogą być także wykorzystywane przez systemy informatyczne podmiotów trzecich, np. Google Analytics.

2. Serwis wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies w celach:

1) niezbędne – te pliki są potrzebne do działania Serwisu i nie mogą być wyłączone,

2) statystyczne – te pliki pozwalają analizować ruch na stronie (np. Google Analytics),

3) marketingowe – te pliki są wykorzystywane do personalizacji reklam (np. Meta Pixel),

4) funkcjonalne – te pliki zapamiętują preferencje Usługobiorców korzystających z Serwisu, np. język strony.

3. Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w przeglądarce, Usługobiorca może skorzystać z pliku pomocy przeglądarki. Z informacjami na ten temat Usługobiorca może zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdują się na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której Usługobiorca używa, tj.:

1) Google Chrome,

2) Opera,

3) Safari,

4) Mozilla Firefox,

5) Microsoft Edge.

4. Pliki cookies nie będą przetwarzane przez Serwis dłużej niż 12 miesięcy od ostatniej wizyty na Serwisie.

5. Korzystając z odpowiednich opcji przeglądarki, Usługobiorca w każdej chwili może:

1) usunąć pliki cookies,

2) blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.

W takich przypadkach Serwis nie będzie dłużej przetwarzać informacji o plikach cookies Usługobiorców Serwisu.

Rozdział XIII: APLIKACJA MOBILNA A DANE OSOBOWE

1. Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie w pełnym zakresie do korzystania z Aplikacji Mobilnej TurmsRide dostępnej na urządzenia z systemem Android (dystrybucja za pośrednictwem Google Play) oraz iOS (dystrybucja za pośrednictwem App Store).

2. Zasady przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z Aplikacji Mobilnej są tożsame z zasadami obowiązującymi dla wersji przeglądarkowej Serwisu www.turmsride.com, opisanymi w niniejszej Polityce Prywatności. Aplikacja Mobilna oferuje te same funkcje i Usługi Elektroniczne co wersja przeglądarkowa.

3. Aplikacja Mobilna może korzystać z wbudowanych mechanizmów urządzenia mobilnego wyłącznie po udzieleniu przez Usługobiorcę stosownej zgody za pośrednictwem systemu uprawnień urządzenia, w szczególności:

1) dostęp do lokalizacji GPS — wyłącznie w celu ułatwienia wpisywania miejsca wyjazdu lub docelowego w formularzach Ogłoszenia i Zapytania o Przejazd; Usługodawca nie przechowuje historii lokalizacji Usługobiorcy,

2) dostęp do aparatu fotograficznego lub galerii — wyłącznie w celu umożliwienia Usługobiorcy dodania zdjęcia profilowego; zdjęcie jest przechowywane wyłącznie na koncie Usługobiorcy w Serwisie.

Usługobiorca może w każdej chwili cofnąć udzielone uprawnienia w ustawieniach swojego urządzenia mobilnego. Cofnięcie uprawnień może ograniczyć część funkcji Aplikacji Mobilnej, ale nie uniemożliwia korzystania z podstawowych usług Serwisu.

4. Warunki przetwarzania danych przez sklepy dystrybucyjne przy pobieraniu Aplikacji Mobilnej regulują odrębne polityki prywatności tych podmiotów:

1) Google LLC (Google Play) — policies.google.com/privacy,

2) Apple Inc. (App Store) — apple.com/legal/privacy.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych przez Google LLC ani Apple Inc. w związku z korzystaniem z ich sklepów dystrybucyjnych.

5. Dane osobowe przetwarzane w Aplikacji Mobilnej są chronione w taki sam sposób, jak dane przetwarzane za pośrednictwem wersji przeglądarkowej Serwisu, zgodnie z Rozdziałem XI niniejszej Polityki Prywatności.

Rozdział XIV: ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

1. Polityka Prywatności będzie poddawana regularnym przeglądom i w razie potrzeby uzupełniana lub aktualizowana.

2. Aktualizacja Polityki Prywatności może wynikać w szczególności z:

1) zmiany przepisów prawa,

2) zmian technologii, przy wykorzystaniu której przetwarzamy dane osobowe,

3) aktualnych wytycznych, w szczególności m.in. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,

4) zmian sposobów, celów lub podstaw przetwarzania danych osobowych.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w każdym czasie, o czym poinformuje Usługobiorców poprzez zamieszczenie informacji na stronie Serwisu, a w przypadku Usługobiorców posiadających Konta w Serwisie – dodatkowo poprzez wysłanie komunikacji elektronicznej za pośrednictwem e-mail na adresy podane przez Usługobiorców podczas rejestracji Konta w Serwisie.

4. Zmiany w Polityce Prywatności wchodzą w życie w terminie określonym w ogłoszeniu, nie krótszym niż 7 dni od daty zamieszczenia.

Rozdział XV: POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Usługodawca zachęca, aby po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy tylko www.turmsride.com i Aplikacji Mobilnej TurmsRide.

2. Usługobiorca może uzyskać dostęp do Polityki Prywatności w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego w Serwisie pod adresem: www.turmsride.com oraz pobrać ją i sporządzić jej wydruk.

3. Polityka Prywatności jest integralną częścią Regulaminu, który jest dostępny w Serwisie pod adresem: www.turmsride.com

4. W sprawach nieuregulowanych w Polityce Prywatności mają zastosowanie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

5. Rozstrzyganie ewentualnych sporów rozstrzygnie sąd właściwy zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów obowiązującego prawa.

6. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 05.07.2026 r.